Even weten hoe het zit?

Maak een gratis account met je e-mailadres. Bevestig je adres via de e-mail die je ontvangt en vul je profiel, voorkeuren en foto’s in. Je profiel kan worden ontdekt zodra het volledig is en een foto is goedgekeurd.

Stellamor is voor volwassenen van 18 jaar en ouder die respectvol willen kennismaken. Vul je eigen naam en geboortedatum in. Met extra verificatie kun je later je identiteit laten bevestigen.

Je gebruikersnaam, profieltekst, leeftijd, woonplaats en goedgekeurde foto’s kunnen op je profiel staan. Je eigen voor- en achternaam, geboortedatum en e-mailadres zijn niet openbaar. Afstand wordt bij benadering tussen woonplaatscentra berekend; je huisadres wordt niet gevraagd.

Wacht een paar minuten en controleer je ongewenste mail. Je kunt vanuit Instellingen → Verificatie een nieuwe bevestigingsmail aanvragen. Gebruik daarna de nieuwste link: deze is twee uur geldig. Blijft de mail uit, neem dan contact op met Stellamor.

Vraag een herstellink aan met het e-mailadres van je account. Als dat adres bij een actief account hoort, ontvang je een e-mail om een nieuw wachtwoord te kiezen.

Je kunt een sociaal account gebruiken als de betreffende knop op de aanmeldpagina staat. Welke gegevens en foto’s beschikbaar zijn, hangt af van de aanbieder. Je kiest zelf wat je overneemt. Aanmelden met je e-mailadres blijft mogelijk.

Er ontstaat een match wanneer jullie elkaar allebei liken. Daarna kan een lid met Plus, Premium of Elite het eerste gesprek starten. Zodra het gesprek is gestart, kan de ander gratis antwoorden.

Een superlike laat extra duidelijk zien dat je interesse hebt. Plus geeft één, Premium drie en Elite vijf superlikes per dag. Ook bij een superlike is wederzijdse interesse nodig voor een match.

Gratis kun je elke dag 25 verschillende profielen openen en 25 likes geven. Hetzelfde profiel opnieuw openen op dezelfde dag telt niet extra. De limieten beginnen om middernacht in Nederland opnieuw. De hogere limieten staan in het abonnementsoverzicht.

De Matchmaker stelt profielen voor op basis van onder meer je interesses, contactdoel en voorkeuren. Je feedback helpt toekomstige suggesties beter op jou af te stemmen. De dagselectie blijft gelijk als je de pagina ververst. Een suggestiescore is geen garantie op een relatie.

Na een match kun je samen een activiteit, openbare ontmoetingsplek en tijd voorstellen. Jullie kunnen een voorstel accepteren of afwijzen. Een abonnement is hiervoor niet nodig. Spreek voor een eerste ontmoeting bij voorkeur af op een openbare plek.

Alleen zichtbare, geschikte profielen binnen je voorkeuren verschijnen. Ruimere leeftijds- of afstandsinstellingen kunnen meer resultaten geven. Een afstandsfilter werkt alleen als de woonplaatsen bekend zijn. Blokkades en verborgen profielen blijven uitgesloten.

Je kunt een profiel maken, binnen je daglimieten profielen ontdekken en liken, matchmakersuggesties bekijken en matches ontvangen. Antwoorden in een gestart gesprek, de dateplanner, melden en blokkeren zijn gratis. Voor zelf een gesprek starten na een match heb je Plus, Premium of Elite nodig.

De maandprijs bij drie, zes of twaalf maanden is een gemiddelde. Je betaalt het volledige bedrag voor de gekozen periode. Het overzicht toont daarom zowel de gemiddelde maandprijs als het totaalbedrag. Je sluit een abonnement pas af vanuit je account.

Je zegt op via Instellingen → Abonnement. Daarmee stop je de volgende verlenging. Je houdt de betaalde mogelijkheden tot het einde van je lopende periode. Zonder opzegging wordt het abonnement met dezelfde looptijd verlengd.

Nee. Spotlight is een losse aankoop van €2,99 voor 30 minuten extra zichtbaarheid tussen passende profielen. Je activeert een betaalde Spotlight zelf met ‘Nu starten’. Je profiel moet zichtbaar en goedgekeurd zijn en je e-mail en telefoon moeten zijn bevestigd. Spotlight geeft geen garantie op likes of matches.

Met Premium of Elite kun je incognito gebruiken. Dan kunnen alleen leden die jij hebt geliket of met wie je een match hebt je ontdekken. Je profielbezoeken zijn anoniem. Verlopen de benodigde rechten, dan wordt je profiel verborgen en niet automatisch openbaar gemaakt.

Nee. Een badge laat zien welke controle is afgerond, bijvoorbeeld e-mail, telefoon of identiteit. Dat is geen garantie voor iemands bedoelingen. Deel gevoelige gegevens zorgvuldig en meld gedrag dat niet goed voelt.

Livevideo hoort bij Elite en heeft een limiet van 100 connects per dag. Je e-mailadres, telefoon en identiteit moeten zijn bevestigd en je profiel moet aan de toelatingseisen voldoen. Je kunt een gesprek altijd beëindigen en ongewenst gedrag melden.

Gebruik de veiligheidsopties bij een profiel, chat of livegesprek. Melden en blokkeren zijn gratis. In het Trust Center zie je je eigen meldingen en eventuele maatregelen voor je account. Daar kun je ook bezwaar indienen als die mogelijkheid beschikbaar is.

Ja. Via Instellingen → Privacy kun je je profiel verbergen. Je verschijnt dan niet in Ontdekken. Dit is iets anders dan je account verwijderen. Wil je je account laten verwijderen? Neem contact op met Stellamor.